LightHouse est le nouveau nom de Pro-cessus

Offres

Présentielles ou digitales

4 postures clés en entreprises et un éventail de thèmes

Leader & Manager

Comment être à la fois structurant, inspirant, rassurant, responsable et coach ?
  • Manager à distance,
  • Donner du feedback,
  • Libérer les talents,
  • Communiquer en situation de crise,
  • Donner du sens,
  • Gérer son temps, ses priorités et les conflits,
  • Développer l’implication de ses équipes…

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Communiquer & Collaborer

Comment susciter un échange constructif où chacun se sent respecté, écouté, compris et pris en compte ?
  • Développer l’impact de sa prise de parole,
  • Communiquer avec les médias,
  • Maîtriser les clés du storytelling,
  • Développer la créativité,
  • Adapter son message à son auditoire,
  • Utiliser les outils de l’intelligence collective,
  • Anticiper les conflits…

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Accueillir & Vendre

Comment construire une relation client efficace, vertueuse et humaine ?
  • Maîtriser l’accueil physique et téléphonique,
  • Créer une relation de confiance,
  • Argumenter et convaincre,
  • Stimuler sa fibre commerciale,
  • Développer son écoute active,
  • Savoir improviser,
  • Incarner son discours…

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Diriger & Piloter

Comment déployer sa stratégie et susciter l’adhésion et l’engagement de ses équipes ?
  • Incarner ses messages,
  • Engager et fédérer ses collaborateurs,
  • Optimiser la performance collective de ses équipes,
  • Etablir une communauté d’ambassadeurs,
  • Piloter et communiquer dans l’incertitude…

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L'enjeu :
réconcilier humanité et performance.

Regarder l'horizon,
au travers de nouvelles
lunettes.

NOS OFFRES

Nos artistes pédagogues,
une équipe au service
de votre transformation.

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